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Informieren aber wie?
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- Fakten von Kommentar trennen
- Quellen angeben
- Sprache anpassen
- An Vertrautes anknüpfen
- Klar und Verständlich
- Bildhaft
- Zur richtigen Zeit
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Störfelder erkennen
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- Informationsschwemme
- Informationsdefizit
- Zuviel Bekanntes
- Zuviel Neues
- Falsche Sprachebene
- Einseitig
- Unbeabsichtigte Wirkung
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